Privacyverklaring

Welke gegevens we verzamelen

Als je een formulier invult: je naam, e-mailadres, land, WhatsApp-nummer en apparaat. Bij een test ook de gekozen app en of er een VPN aanstaat. Berichten die je in de chat stuurt, inclusief foto’s. Daarnaast technische gegevens zoals je IP-adres, om misbruik tegen te gaan.

Waarvoor we ze gebruiken

Om je test of abonnement te leveren, je te helpen met de installatie, betalingen te verwerken, je te herinneren aan het einde van je abonnement, en om fraude en dubbele proefperiodes te voorkomen. We kunnen je ook aanbiedingen mailen over onze eigen dienst; je kunt je daar altijd voor afmelden met de link in de e-mail.

Betalingen

Kaartbetalingen lopen via beveiligde betaalpagina’s van onze betaalpartners. Wij zien en bewaren je volledige kaartnummer niet.

Met wie we gegevens delen

Alleen met partijen die we nodig hebben om de dienst te leveren, zoals e-mailverzending, hosting, betaalpartners en de leverancier van de lijnen. We verkopen je gegevens niet. Sommige partners zitten buiten de EU; zij mogen je gegevens alleen voor deze doelen gebruiken.

Hoe lang we ze bewaren

Zolang je klant bent en daarna zo lang als nodig is voor onze administratie en het voorkomen van misbruik. Je kunt altijd vragen om je gegevens te laten verwijderen.

Cookies en statistieken

We gebruiken geen advertentiecookies. We gebruiken een lokale opslag in je browser voor de chat en je bestelling, en Cloudflare Web Analytics voor anonieme bezoekersstatistieken.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken. Stuur je verzoek via de contactpagina. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.